Условия заказа,оплаты и доставки

Как происходит получение заказа, доставка, оплата и связь с магазином:

При заказе самовывоза с метро Выхино после оформления заказа в течение ближайшего рабочего дня на указанный Вами номер будет отправлено сообщение с информацией (дата забора, номер заказа, сумма к оплате, адрес). Если товара не будет в наличии/будет задержка, оператор позвонит на указанный Вами телефон. Заказ находится в пункте самовывоза в течение 7 дней с даты, указанной в сообщении.

При заказе доставкой по Москве и МО после оформления заказа в течение ближайшего рабочего дня на указанный Вами номер позвонит оператор для согласования даты доставки, а также сообщить о возможном отсутствии какого-либо товара.

При заказе Почтой России и СДЭКом (всё отправляется только по предоплате за товар и доставку; при заказе СДЭКом вы должны будете выбрать необходимый Вам пункт) после оформления заказа в течение ближайшего рабочего дня на указанный Вами электронный адрес будет отправлен счет для оплаты. Оператор позвонит Вам только в случае отсутствия позиции товара, либо если информация в заказе указана не точно. Отправка товара происходит в течение 1-3 рабочих дней после оплаты, после на указанный Вами номер будет отправлено сообщение с трек-номером.

Мы предлагаем несколько способов доставки, среди которых всегда есть бесплатная.

Более подробная информация об условиях доставки и скидках представлена ниже.

 

Оформление заказа и связь с оператором:

Оформить заказ через сайт, непосредственно положив желаемое в корзину, Вы можете в любой день недели и в любое время суток!

На все вопросы ответим по телефону 8-495-778-60-86, бесплатные звонки по России 8-800-505-95-10 с понедельника по пятницу (кроме выходных и праздничных дней) с 10:00 до 18:00 по МСК, в субботу и воскресенье с 10:00 до 16:00. Заказы через оператора принимаются с понедельника по пятницу с 11:00 до 16:00 (кроме выходных и праздничных дней).

Работаем с физическими лицами и организациями, предоставляем все необходимые документы, наличная и безналичная оплата.

 

Накопительная система:

И конечно же о самом главном. О скидках. У нас нет бонусной системы, ведь бонусы это будущая скидка. Для наших постоянных клиентов мы даем настоящие скидки здесь и сейчас.

Условия получения скидки (только для зарегистрированных пользователей):

Размер скидки

3%

5%

7%

9%

11%

Накопленная сумма по завершенным заказам

получаете при регистрации

от 10 тыс руб

от 25 тыс руб

от 40 тысруб

от 55 тыс руб

Важно! Перед оформлением заказа обязательно авторизируйтесь, чтобы заказ был привязан к Вашему аккаунту. Если есть какие-либо проблемы с входом - свяжитесь с нами по указанному выше номеру.

 

Рассчет:

При доставке курьером: Наличными.
При самовывозе м. Выхино: Наличными/Безналичными.

При самовывозе ул. Б. Косинская: Наличными.
Почта России/СДЭК: Безналичный рассчет по выставленному на электронную почту счету.

 

Условия доставки по Москве и МО только полный выкуп заказа:

Доставка заказов по Москве (в пределах МКАД) осуществляется с понедельника по субботу. Курьер доставляет до проходной (охраны). Перед приездом курьер звонит получателю для подтверждения доставки и уточнения места и времени. Доставка с понедельника по субботу происходит с 10:00 до 22:00, временной промежуток может быть с 10:00 до 14:00, с 12:00 до 16:00, 10:00 до 18:00, с 18:00 до 22:00. В день доставки Вам на телефон отправляется сообщение с номером курьера.

Базовая стоимость услуги доставки заказа до 4.9 кг в зависимости от адреса и суммы заказа:

 

Базовая стоимость доставки при заказе на сумму(с учетом скидки):

  

 0-900р.

901-2000р.

2001-3900р.

от 3901

в пределах МКАД

330 руб

290 руб 

 250руб

бесплатно

 за МКАД

от 330руб

от 290руб

от 250руб

от 120руб

Надбавка: от 5 кг до 9,9 кг надбавка 200 руб., от 10 до 14,9 кг надбавка 400 руб., от 15,0 до 24,9 кг надбавка 500 руб., свыше 25 кг надбавка 1000 руб. до подъезда.

По Московской области доставка осуществляется с понедельника по субботу, временной промежуток доставки с 9 до 22 часов. Стоимость услуги доставки за пределы МКАД суммируется с базовой стоимостью доставки:

  • от 0 до 5 км - (базовая стоимость +120 руб.) 
  • от 5 до 10 км - (базовая стоимость + 180 руб.)

Доставка за пределы МКАД осуществляется не далее 10 км от МКАД.

 

Самовывоз:

  • метро Выхино, ул. Вешняковская 22А ТЦ "Вишняковский пасссаж" 2 этаж, отдел "Белорусская косметика". График работы понедельник-воскресенье с 10:00 до 20:00. Оплата наличная/безналичная. Обращаем внимание, что самовывоз возможен только после смс-информирования или подтверждения оператором полной сборки заказа и доставки в пункт самовывоза. В этом пункте только полный выкуп заказа. Доставка на точку самовывоза в течение 1-3 рабочих дней.

  • ул. Большая Косинская 27 к2 офис 2109 БЦ "Косинская мануфактура" оплата наличными (пн-пт с 11:00 до 16:00, кроме выходных и праздничных дней, по предварительной договоренности)

Самовывоз бесплатный.

 

Почта и СДЭК:

Отправка Почтой России и СДЭКом осуществляется только по полной предоплате. Ссылка отправляется на указанный при регистрации почтовый ящик в течение ближайшего рабочего дня после оформления заказа. Оператор свяжется с вами только в случае неточного заполнения информации для доставки, либо если в наличии отсутствует какой-либо товар.

  • Самовывоз в пунктах приема СДЭК по предоплатестоимость услуги от 150 руб. (в зависимости от адреса доставки и веса посылки) плюс стоимость товара со скидкой. Счет на оплату поступает после оформления заказа в течение ближайшего рабочего дня на электронный почтовый ящик, указанный при регистрации. Ссылка на оплату одноразовая и действует в течение 7 дней. Пункт самовывоза уточняется при выборе доставки СДЭК при оформлении заказа. Отправка заказа происходит из г. Москва, в течение 1-3 рабочих дней после оплаты, после чего на указанный номер телефона отправляется сообщение с трек-номером.
  • Доставка Почтой России по предоплатестоимость услуги от 220 руб. (в зависимости от адреса доставки и веса посылки) плюс стоимость товара со скидкой. Счет на оплату поступает на электронный почтовый ящик, указанный при регистрации. Ссылка на оплату одноразовая и действует в течение 7 дней. Отправка заказа происходит из г. Москва, в течение 1-3 рабочих дней после оплаты, после чего на указанный номер телефона отправляется сообщение с трек-номером.

Оплата системой Platron.
Важно! Если при попытке оплатить заказ по ссылке была совершена ошибка, Вам будет повторно отправлен счет для оплаты в ближайший рабочий день.

 

В случае обнаружения брака/некачественного товара производится возврат средств удобным клиенту способом или обмен в пункте самовывоза м Выхино.

ИП Семакина ТА

ИНН 423501439285